RIESGOS INTELIGENTES
Oportunidades para las cuales la ganancia potencial supera el daño o pérdida potencial para el éxito futuro de su organización, si no las exploran. Tomar riesgos inteligentes requiere una tolerancia al fracaso y una previsión de que la innovación no se logra iniciando sólo tentativas exitosas. Al principio, las organizaciones deben invertir en éxitos potenciales entendiendo al mismo tiempo que algunos conducirán al fracaso.
El grado de riesgo que es inteligente tomar variará según el ritmo y el nivel de amenaza y oportunidad en la industria. En una industria que cambia rápidamente con introducciones constantes de nuevos productos, procesos o modelos de negocios, existe una necesidad obvia de invertir más recursos en riesgos inteligentes que en una industria estable. En la última, las organizaciones deben monitorear y explorar el potencial de crecimiento y el cambio pero, muy probablemente, con un compromiso menos significativo de recursos.
OPORTUNIDADES ESTRATÉGICAS
Perspectivas de nuevos o modificados: productos, servicios, procesos, modelos de negocio (incluyendo alianzas estratégicas) o mercados. Surgen del pensamiento “fuera de la caja”, tormenta de ideas, capitalización de un hallazgo casual, procesos de investigación e innovación, extrapolación no lineal de las condiciones actuales y otros enfoques para imaginar un futuro diferente.
La generación de ideas que conducen a oportunidades estratégicas es favorecida por un ambiente que alienta el pensamiento libre y no dirigido. Seleccionar qué oportunidades estratégicas se van a perseguir implica la consideración del riesgo relativo, financiero o de otro tipo, y luego tomar decisiones inteligentes (riesgos inteligentes).
Fuente: Bases Premio Nacional a la Calidad 2021 - Comité de Gestión de la Calidad
